O valor proposto pela sua comercializadora de energia pode surpreender, principalmente se lhe disserem que tem de pagar um valor avultado. Mas alguns cuidados simples podem ser a chave para evitar pagamentos excessivos. Neste artigo do ComparaJá, exploraremos os detalhes do acerto de final de ano e mostramos-lhe como pode corrigir discrepâncias com a sua comercializadora de eletricidade ou gás.
O que é o acerto de final de ano na fatura da energia?
O acerto na fatura de energia ocorre geralmente uma vez por ano, no final do ciclo de faturação. Este processo tem o objetivo de ajustar eventuais diferenças entre os valores pagos mensalmente pelo consumidor e o custo real do seu consumo de eletricidade e gás ao longo do ano.
Nem sempre as empresas de energia realizam leituras frequentes dos contadores. Em vez disso, muitas vezes calculam as contas com base em estimativas do consumo. O acerto anual surge então para corrigir essas estimativas e garantir que o consumidor pague o que realmente consumiu.
O processo de acerto de final de ano envolve comparar as estimativas feitas ao longo do ano com as leituras reais dos medidores. Se as estimativas foram superiores ao consumo real, o consumidor receberá um crédito na fatura subsequente. Por outro lado, se as estimativas foram menores em relação ao consumo real de energia, o consumidor terá que pagar a diferença no acerto.
Que fazer para se precaver?
Em primeiro lugar, recomendamos que preste atenção e interprete corretamente as suas faturas de energia ao longo do ano. É importante que saiba exatamente quanto paga por este serviço, e ainda quais os custos das taxas e impostos aplicados.
Para verificar se o acerto da fatura no final do ano está correto, pode seguir alguns passos:
1. Confira as leituras do contador - Compare as leituras do medidor que constam na fatura com as leituras reais do seu contador. Isto pode ser facilitado caso a sua comercializadora tenha uma app disponível para ir acompanhando os seus consumos.
2. Evite as estimativas mensais - O ideal é enviar leituras todos os meses na data pedida pelo comercializador (que vem na fatura) e dessa forma paga sempre o que consome e diminui drasticamente o risco de sofrer acertos.
3. Calcule o consumo anual real - Some todas as leituras reais do contador ao longo do ano para calcular o consumo total. Compare esse valor com o consumo total que consta no acerto de final de ano. Eles devem ser aproximadamente iguais.
4. Atenção às tarifas e encargos - Verifique se as tarifas e encargos aplicados na fatura estão corretos de acordo com o contrato estabelecido com a empresa de energia.
E se o acerto recebido estiver incorreto?
Se houver discrepâncias ou dúvidas, entre em contacto com a empresa de energia. Eles podem fornecer explicações detalhadas sobre o cálculo do acerto e corrigir eventuais erros.
Guarde todos os registos de leituras de contadores, faturas e comunicações com a empresa de energia. Estes documentos podem ser úteis caso seja necessário contestar valores em acertos futuros.
Lembre-se de que as comercializadoras de energia estão abertas a esclarecimentos e ajustes, e a transparência na comunicação é fundamental para resolver qualquer divergência. Fique atento aos prazos para contestações e não hesite em procurar informações adicionais se necessário. Se as explicações fornecidas não forem satisfatórias, pode recorrer à ERSE para obter apoio.
Proteja-se de pagamentos avultados em energia
Ao compreender o acerto de final de ano e monitorizar de perto as contagens de kWh, os consumidores podem evitar pagamentos excessivos e garantir que estão a ser corretamente cobrados pelo consumo de energia. A transparência e a comunicação com a comercializadora são fundamentais para corrigir eventuais discrepâncias e garantir uma relação justa. Também poderá sempre procurar uma alternativa no mercado de energia, comparando as diferentes ofertas existentes e simulando o que iria poupar.
Este artigo de Finanças Pessoais resulta de uma parceria do ComparaJá com o Dinheiro Vivo, com publicação semanal.