Em entrevista ao Dinheiro Vivo, a autora defende a importância de uma ciência corpo-mente, fundamental para os empresários se libertarem dos medos e conseguirem ter sucesso, mesmo em momentos de grande pressão.
O livro, editado em Portugal pela Actual, do grupo Almedina, conta histórias de pessoas que aprenderam a tirar partido de momentos tensos sem sofrerem com isso.
Presença é o mesmo do que postura?
Não, não são a mesma coisa mas, normalmente, reforçam-se mutuamente. A presença, tal como eu a defino, é a capacidade de conhecer e de expressar confortavelmente o melhor "eu" - particularmente em situações de grande stress, tais como entrevistas de trabalho e primeiros encontros. Quando estamos preparados para trazer os nossos verdadeiros "eu" nesses momentos, estamos prontos para ouvir e envolver-nos com outras pessoas nessas alturas. Se abordarmos estas situações de medo, incapazes de sermos verdadeiramente nós mesmos, vamos sentir-nos muito ameaçados para ouvir e interagir com outras pessoas.
A nossa postura - física e psicológica - expande quando nos sentimos confiantes, orgulhosos e poderosos. Mas a postura não é apenas resultado de nos sentirmos poderosos: é também uma causa. Quando expandirmos os nossos corpos através da adoção de posturas mais abertas e expansivos, isso faz-nos sentir mais confiante e poderosos. E, quando se sentir confiante e poderoso, temos a coragem de trazer o melhor de nós para momentos stressantes, o que nos permite estar presentes.
Então, quando nos enchemos de confiança e orgulho, sempre que a nossa postura reflete essas coisas, estamos mais aptos a estar presentes.
Como é que uma boa presença pode ser importante para uma carreira de liderança?
É absolutamente crítica. A presença está relacionada com ouvir, entender e envolver-se com os outros. Os melhores líderes - o mais eficaz, obrigar as pessoas em geral - são também os melhores ouvintes, os que melhor entendem e se envolvem com os outros. Eles são capazes de estar presentes. E quando eles estão presentes, eles podem estabelecer confiança com os outros - e a confiança é o canal de influência. É o meio pelo qual viajam as ideias. Sem ela não pode ser eficaz na nossa vida profissional.
Quais os cinco passos fundamentais no desenvolvimento de presença executiva? Como pode um líder saber que impacto tem sobre os outros?
Eu não sou um grande fã de "passos", porque cada pessoa é única e tem de adaptar conhecimentos e conselhos da forma que mais lhe convém. Mas um passo inicial essencial é compreender verdadeiramente quem você é e qual é o seu valor real. Pergunte-se: Quais são as qualidades que me fazem quem sou? Quais as coisas que eu valorizo mais profundamente e porquê? Como posso expressar esses valores e qualidades? E depois, deve refletir sobre momentos em que realmente se sentiu no seu melhor, bem e a fazer o bem. Como foi isso? Quando você conhece a si mesmo dessa forma - e quando você aceitou e abraçou quem você é - então você está no caminho para a presença.
A autenticidade é importante para uma boa liderança?
Sim. Mas isso não significa que podemos simplesmente dizer o que nos vem à cabeça em todos os momentos. Acho que, às vezes, as pessoas confundem o significado de "autenticidade", em particular no contexto da liderança. Os líderes devem ser capazes de equilibrar as suas próprias necessidades e desejos com as necessidades e desejos dos outros.
Leia mais: O que faz um bom líder?
Os líderes eficazes são fiéis aos seus valores fundamentais - e isso tem a ver com integridade -, mas também adaptam os seus comportamentos face ao que vai acontecendo e ao que é necessário em determinada situação. Isso não os torna inautênticos: torna-os bons, e ouvintes presentes. Quando os líderes conseguem ouvir, podem responder de forma mais eficaz porque já demonstraram que se preocupam e que adquiriram informações úteis sobre o que está a acontecer e o que é necessário.
Como pode uma boa presença contribuir para um sucesso de uma startup?
Boas ideias são uma num milhão. As ideias não se vendem só por elas: as pessoas é que vendem ideias. Num estudo sobre 180 pitches a investidores e venture capital, a presença foi considerada um dos melhores indícios para quem conseguiu receber financiamento de investidores.
Os investidores apostam em pessoas, tanto quanto - senão mais - do que investem numa ideia. Mas as pessoas não podem vender ideias em que não acreditam. E, às vezes, quando estamos numa situação de alto stress, como é o caso da apresentação de uma ideia a potenciais investidores, a ansiedade e o medo podem levar-nos a duvidar de nós mesmos. E, sempre que duvidamos de nós e das nossas ideias, os outros não podem evitar duvidar de nós. Quando estamos presentes, somos capazes de apresentar as ideias com entusiasmo, paixão e confiança, sem arrogância. Isso é o que a presença reflete. As nossas ideias tornam-se convincentes porque nós parecemos realmente empenhados em seguir em frente com elas. E isso não significa que devemos ter todas as respostas: é muito importante estar aberto ao feedback, que vai tornar as nossas ideias ainda melhores.