Cabeceiras.pt com mobiliário por medida em 24 horas

O negócio começou por ser digital, mas hoje já tem dois espaços de exposição em Lisboa. Em setembro, abre uma loja em Matosinhos
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De um arquiteto espera-se que desenhe casas e edifícios, mas Jorge Brandão não é um arquiteto tradicional. Na verdade, já fez de tudo na vida, foi atleta de alta competição, treinador de futebol infantil e até criou um jornal desportivo que desse destaque às camadas jovens.

Acabada a licenciatura, fez e vendeu projetos de arquitetura em 3D em Portugal e no estrangeiro, mas a crise da construção obrigou-o a procurar uma alternativa. Criou um negócio online de revenda de cabeceiras de cama e “ganhou-lhe o gosto”. A necessidade de controlar a qualidade final levou-o a contratar um estofador e a criar uma pequena oficina. Cinco anos depois, a Cabeceiras.pt já faz quase de tudo para o quarto, incluindo as camas e poltronas, dá emprego a 22 pessoas e conta, este ano, ultrapassar um milhão de euros de vendas. Tem sede em Paços de Ferreira, um showroom em Lisboa e uma loja em Sintra, que irá em breve crescer. No início de setembro, abre em Matosinhos.

“Comecei este negócio com 350 euros. Tudo o que ganhávamos, reinvestíamos. Assim, se foi criando tesouraria para comprar equipamentos e contratar pessoas. Começamos por cortar as madeiras à mão, hoje já temos duas máquinas automatizadas. Mas todos os funcionários têm de assegurar pelo menos duas tarefas. O serralheiro pode ajudar nas entregas, se for necessário. Somos todos versáteis”, explica Jorge Brandão. Em 2013, faturou 64 mil euros; em 2018 já chegou perto dos 840 mil. Este ano ultrapassará um milhão.

A personalização completa dos artigos - “Não temos stocks, é tudo feito à medida do cliente, que escolhe o modelo, os materiais, os tecidos, as cores, etc.” - é a grande mais-valia da Cabeceiras.pt, a par da entrega rápida, que a própria empresa garante. “Detesto que a expectativa do cliente fique defraudada e, se as coisas chegam estragadas, temos o custo acrescido de recolher, reparar, voltar a entregar. Comprámos uma carrinha e passámos a assegurar esse serviço”, explica. E está a testar um serviço de entrega em 24 horas para encomendas nos distritos do Porto e Braga. “É uma experiência que estamos a fazer. Na primeira semana de cada mês asseguramos entrega no dia a seguir a todas as encomendas colocadas até sexta-feira às 16 horas. É uma forma de mostrar ao cliente a capacidade produtiva que temos”, argumenta.

Em 2013 a empresa abriu um showroom em Lisboa, na Avenida Estados Unidos da América. Já este ano foi a vez da loja em Sintra, com 80 metros quadrados e que irá, em breve, passar para 200 m2. O investimento foi “residual”, garante Jorge Brandão, mas a experiência está a correr “muito bem” e este espaço poderá já contribuir com 25% das vendas totais da empresa. Em Matosinhos, a nova Cabeceiras.pt vai situar-se na Avenida da República. E há planos para abrir espaços de exibição em Madrid e em Paris.

Mas o empresário não se fica por aqui. Com o know how das madeiras assegurado - a Cabeceiras.pt também faz sofás, mesas de centro e outros móveis -, Jorge Brandão avança, em breve, com o negócio das Cozinhas.pt, tendo já alugado um armazém junto à atual fábrica só para esta nova área. A ideia é, mais tarde, assegurar, também, o fabrico de roupeiros e, um dia, até de casas pré-fabricadas.

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