A taxa varia com os acordos entre as empresas e os bancos. No Balcão do Marquês, no centro de Lisboa, a cafetaria/restaurante paga 1% de todos os pagamentos por multibanco e mais 0,07 euros por cada ligação telefónica (seja bem sucedida ou em caso de código errado ou operação anulada). Fernando Santos, sócio gerente do restaurante, estabeleceu que os clientes não podem pagar com multibanco quantias inferiores a 5 euros mas prevê manter o limite nos próximos tempos.
O limite é o mesmo na Cafetaria Marquês de Pombal, na Avenida da Liberdade, em Lisboa. Os clientes só podem pagar com multibanco contas acima dos 5 euros, mas a empresa é condescendente quando não há alternativa de pagamento. Afinal, os pagamentos com multibanco representam entre 40 a 50% do valor total de faturação do restaurante, e são usados sobretudo à hora de almoço.
No restaurante Sushi Avenida, na Rua Barata Salgueiro, 70% dos pagamentos são feitos com multibanco. O restaurante estabeleceu um limite mínimo de 5 euros para os pagamentos com cartão.
Sara Pimenta, responsável pelo Quiosque Maritaca, na Avenida da Liberdade, diz que os pagamentos com multibanco representam cerca de 50% do total de faturação. "Não nos é conveniente deixar de ter multibanco, porque há poucas caixas perto daqui.", explica. A taxa que a empresa paga é superior a 1% e varia com o total de transações. Sara diz que, todos os dias, quando fecha a caixa de multibanco, recebe o extrato com o valor debitado.
No café Picasso, na mesma rua, o limite é de 3 euros. Domingos Carvalho, gerente do café, diz que a empresa tenta facilitar. "Às vezes as pessoas não têm dinheiro e, por isso, tentamos facilitar os pagamentos."
Dez por cento dos pagamentos no Quiosque Hot Dog Lovers, na Avenida da Liberdade, em Lisboa, são feitos com multibanco. Frederico Andrade não impõe limite de valor nos pagamentos mas afirma que a maioria dos clientes já vem com o dinheiro na mão. "Pensam que não temos multibanco", conta. O acordo que a empresa fez com o banco inclui a utilização gratuita do multibanco: por isso, Frederico só paga taxa de utilização se o saldo da conta foi inferior ao valor estabelecido.