A pandemia veio acelerar uma série de processos. Entre os quais a possibilidade de renovar documentos sem sair de casa. Mas, para isso, preciso ter ligação à internet. É o caso da renovação do cartão de cidadão e da carta de condução..Apesar de os serviços já se encontrarem abertos ao público, esta é uma forma de não perder tempo em deslocações e no atendimento..As pessoas com 25 anos ou mais, que tenham o Cartão de Cidadão caducado ou quase a caducar, vão receber em casa a carta com os códigos PIN da renovação automática sem alteração de dados. Esta carta PIN contém os códigos do cartão e uma referência multibanco válida durante 60 dias..No caso de não ser preciso alterar nenhum dado neste documento, basta fazer o pagamento e o seu cartão será enviado para a sua morada por correio registado. A renovação tem um custo de 16,20 euros..A entrega do cartão de cidadão em casa só pode ser feita ao titular do cartão. Assim, no momento da entrega, deve apresentar:.- A carta PIN, necessária para o funcionário dos CTT fazer a leitura do código QR que se encontra no exterior da carta;.- Um documento oficial com fotografia (cartão de cidadão, mesmo se estiver caducado, passaporte ou carta de condução), necessário para a confirmação presencial da identidade..Também é possível renovar este documento com recurso à Chave Móvel Digital (CMD) ou a um leitor de cartões e carta PIN..Aceda ao portal ePortugal, selecione "Renovar cartão de cidadão" e escolha a opção "Renovar agora". Depois deve autenticar-se com o PIN da sua CMD..Se não tiver CMD, deve selecionar a opção "Cartão de Cidadão" e descarregar o plugin "autenticação.gov". De seguida, deve abrir o plugin, ligar o leitor de cartões ao computador, inserir o seu cartão de cidadão e voltar à página de autenticação. Depois deve colocar o código da carta PIN..A partir daí, é possível ainda alterar o seu apelido, morada e contactos. No final deve também indicar onde pretende levantar o seu cartão: pode optar pela entrega do cartão em casa, por correio registado, ou pelo levantamento num balcão..Ser-lhe-á apresentada uma referência multibanco para fazer o pagamento e terá três dias úteis para o fazer..A renovação da carta de condução também pode ser feita online com recurso à CMD. E além de poupar tempo, vai poupar dinheiro também, já que através deste meio pode contar com um desconto de 10% face aos 30 euros que se paga num balcão. Este preço aplica-se apenas a quem tem até 70 anos, uma vez que a partir dessa idade o custo da renovação é de 15 euros..Aceda mais uma vez ao portal ePortugal e na área "Como renovar a carta e condução", selecione a opção "Revalidar agora"..Será automaticamente reencaminhado para a página no IMT online. Deve registar-se com as credenciais do Portal das Finanças, com a CMD ou com um leitor de cartões..Depois para iniciar o pedido, deve ir à área de "Condutores", clicar em "Pedido de carta de condução" e escolher a opção "Revalidação da carta de condução". Faça o upload dos documentos necessários e no final será apresentada uma referência multibanco que apenas fica disponível para pagamento após 24 horas. Deverá realizar o pagamento no prazo de 10 dias seguidos..Esclareça todas as suas dúvidas no Manual de Apoio ao Utilizador disponibilizado pelo IMT online..O portal ePortugal disponibiliza apoio por videochamada em alguns serviços. Para tem de aceder ao site e escolher o botão Suporte, que aparece no lado direito da página..O serviço de apoio por videochamada está disponível para renovar o cartão de cidadão, no caso de pessoas com 25 anos ou mais e com dados biométricos atualizados, para alterar a morada do cartão de cidadão, para ativar a CMD ou alterar dados, revalidar a carta de condução, pedir o certificado de registo criminal de pessoas singulares, associar atributos empresariais com o Sistema de Certificação de Atributos Profissionais (SCAP) e marcar uma consulta no centro de saúde..Leia também: Atendimento por videochamada disponível alargado a mais serviços