É conhecida como "a lista negra" do Banco de Portugal, mas a Central de Responsabilidades de Crédito (CRC) não é mais nada menos do que uma base de dados na qual consta informação negativa e positiva..Todos os particulares e empresas, com dívidas em bancos ou outras instituições financeiras, têm o seu nome e os seus créditos registados nesta base de dados do Banco de Portugal. Na CRC também constam os créditos potenciais. Por exemplo, o plafond de um cartão de crédito (mesmo que não tenha sido utilizado)..De acordo com o supervisor, a CRC contém informação de natureza positiva e negativa, uma vez que todas as responsabilidades de crédito acima de 50 euros, contraídas no sistema financeiro, são comunicadas, independentemente de se encontrarem em situação regular ou em incumprimento..Assim, ter o nome nesta no Banco de Portugal não é necessariamente algo mau. O caso muda de figura se for dado como "incumpridor". Quando um cliente falha o pagamento de uma prestação e isso fica registado na CRC, é comum dizer-se que o seu nome entrou para a "lista negra" do Banco de Portugal..No final de cada mês, as instituições bancárias informam o Banco de Portugal sobre a evolução individual do pagamento de cada crédito. Se no último dia do mês o cliente não tiver pago a mensalidade na data devida, esse crédito é classificado como estando em incumprimento..Para obter o seu mapa de responsabilidades, deve aceder à página de internet do Banco de Portugal. Depois de ler e aceitar as condições, deve escolher uma data (mês e ano) para a consulta dos seus créditos e de seguida clicar em "obter mapa"..Para continuar, terá de se autenticar, com as credenciais do Portal das Finanças (número de contribuinte e senha de acesso). E já está, ser-lhe-á apresentado o seu mapa de responsabilidades que pode descarregar e guardar em formato PDF..Este documento reúne informação individual e detalhada de todos os créditos que possui (ou em que é avalista e fiador) por instituição financeira, assim como o estado em que se encontra o pagamento das mensalidades. E inclui ainda as suas responsabilidades de crédito potenciais..Existem algumas formas de retirar o seu nome da "lista negra" do Banco de Portugal: regularizando os montantes em dívida, renegociando as condições do crédito, consolidando créditos ou pedindo insolvência. .A partir do momento que regulariza a dívida perante a instituição de crédito, esta é obrigada a deixar de a comunicar ao Banco de Portugal e o incumprimento já não irá surgir no mapa do mês seguinte..Mas atenção, porque o incumprimento relativo aos meses em que não pagou as prestações não vai desaparecer da CRC, pelo menos, durante 10 anos. É este o período máximo de tempo que o Banco de Portugal fica obrigado a guardar esses dados..Para tentar retirar o seu nome desta lista, pode também dirigir-se ao seu banco e pedir para renegociar as condições do seu crédito. Pode tentar negociar um período de carência, uma redução da taxa de juro, ou eventualmente, um alargamento do prazo..Se conseguir chegar a um acordo com o seu banco, essa informação será também comunicada ao Banco de Portugal e o crédito passa a constar na base de dados como crédito renegociado e não como crédito vencido (em situação de incumprimento)..Pode também optar pela consolidação de créditos. Se tem vários créditos em mãos, ao consolidar vai passar a pagar apenas uma única prestação, regra geral com melhores condições face à média de todos os créditos que tinha. Esta alternativa pode dar-lhe alguma folga orçamental e fazer com que seja mais fácil fazer face aos pagamentos..E por fim, apesar de ser a alternativa menos recomendada, pode pedir a insolvência, se estiver numa situação limite em que não consegue mesmo fazer face às suas dívidas. Pedir insolvência pessoal deve ser uma solução de último recurso..E não se esqueça, se está com problemas financeiros, não tenha vergonha de pedir ajuda. Informe-se junto de entidades especializadas e atue de forma preventiva..Leia também: Quantos meses de salário precisa de poupar para sobreviver em caso de emergência?