Ninguém sabe bem como mas a fotografia apareceu na internet. Os pés de um empregado do Burger King em cima de duas taças com alface cortada e pronta para pôr nos hambúrgueres estão a motivar uma ação da marca para tentar deter a súbita falta de confiança dos consumidores.
A fotografia foi descarregada no 4Chan com a legenda "Esta é a alface que você come no Burger King" mas rapidamente a rede de restaurantes de fast-food descobriu de onde vinha a fotografia. Através de geo-referenciação, o Burger King descobriu que a imagem tinha sido tirada num restaurante de Mayfield Heights, no estado norte-americano de Ohio.
Rapidamente, a imagem espalhou-se pelas redes sociais e as críticas dirigiram-se a toda a cadeia de restaurantes e não apenas àquele franchising em particular.
Bryson Thornton, diretor de comunicação do Burger King, avançou à NBC que a empresa já tinha identificado e despedido três funcionários na sequência deste caso. "A segurança alimentar é uma das maiores prioridades em todos os restaurantes Burger King e a empresa mantém uma política de tolerência zero face a violações em relação a esta questão.", assegurou o porta-voz.