Dois veterinários com perfis muito diferentes, mas complementares, juntaram-se para ligarem em tempo real, através da plataforma SpecialVet, as clínicas veterinárias com consultas generalistas aos especializados em ambulatório, como cardiologistas, endocrinologistas, ortopedistas, dermatologistas, anestesistas e tantos outros. A primeira versão desta tecnologia tem estreia marcada na Web Summit..Com 14 anos de prática veterinária, Natalina Silva especializou-se em cardiologia e ecografia abdominal. Há cerca de três anos, ao aperceber-se que havia muita procura pelos seus serviços e de outras especialidades, por parte de clínicas pequenas e até de alguns hospitais que não tinham esse tipo de especialidade interna, criou a sua própria empresa, para este serviço ambulatório. A grande dificuldade com que se deparou foi de gestão de agenda das equipas, dos horários e das rotas, para otimizar da melhor forma o trabalho dos profissionais. O facto de não haver nenhuma tecnologia no mercado que permitisse fazer as marcações dos serviços pelas próprias clínicas e hospitais, automatizando este procedimento, tornou-se depressa num grande sorvedouro de tempo e de recursos.."Nas clínicas, às vezes surge esta dificuldade de saber quem é que vão chamar na área da dermatologia, da cardiologia, etc, e vão aparecendo pedidos no grupo que nós temos de fórum formal do Facebook: Quem faz dermatologia na área de Coimbra? - por exemplo. Quase todos os dias surgem esses pedidos neste grupo com quatro mil profissionais", conta Natalina..O mesmo se passa com Ruben Mendes. Formado em Veterinária há mais de 20 anos, ainda estava a terminar o curso quando percebeu que o seu futuro não passava pela prática clínica: optou pela consultoria de gestão de clínicas. Uma das suas missões é precisamente otimizar processos de logística, de venda, de operações. É como o próprio diz: "os veterinários que têm as clínicas normalmente querem ser veterinários, não querem ser gestores". É nessa parte que Ruben entra, e pela sua experiência percebeu que havia uma lacuna por preencher.."Às vezes é tão complicado encontrar um especialista que vá a determinadas zonas, que vá a uma determinada clínica, que tenha disponibilidade de horário. E esta solução que estamos a preparar tudo acontece em tempo real. O dono do animal está com o veterinário ao lado dele e consegue dizer 'para quando é que quer marcar? Para a próxima semana? Deixe-me ver aqui o horário disponível. Olha, eu consigo ter cá um dermatologista quinta-feira às dez da manhã'. E então marca no momento. Não tem que esperar para mandar uma mensagem ao dermatologista, ver quando é que o dermatologista tem disponibilidade, confirmar que o tutor tem disponibilidade. Nessa altura voltar a avisar o dermatologista. Portanto, é aqui um cruzamento de necessidades e tempo perdido a ligar um ao outro que nós conseguimos solucionar. Estamos tão entusiasmados com isto e achamos, temos a certeza que isto não é só para Portugal", explica Ruben Mendes..Fundada por veterinários, com apoio de uma equipa de especialistas em tecnologia, a startup SpecialVet promete trazer maior eficiência e rapidez no agendamento de consultas ou exames com diferentes especialidades. Desta forma, a plataforma otimiza em tempo real a agenda do veterinário, preenchendo horários de forma inteligente com base na sua disponibilidade, especialização, localização (através de um interface com o Google Maps) e outros parâmetros personalizados. Mas não só, permite aceder a todos os processos clínicos de forma integrada, incluindo a comunicação com os veterinários especializados, garantindo o acompanhamento contínuo do dono do animal..No fundo, esta solução tecnológica gere o ciclo de vida das marcações, processo clínico, pagamentos e até telemedicina, tudo isto tirando partido de processos de inteligência artificial. Para os fundadores desta startup, o modelo de funcionamento da plataforma permite escalar para mercados internacionais, o que fará com que se direcionem já para Espanha, permitindo uma abrangência maior de funcionamento em toda a Península Ibérica..No futuro, o modelo de negócio será assente nas transações feitas através da SpecialVet. Mas, por agora, a plataforma estará aberta e disponível sem custos adicionais, também para fazer crescer a rede de clínicas e de profissionais aderentes..A SpecialVet junta-se à Web Summit, que este ano se realiza de 11 a 14 de novembro em Lisboa, como uma das Startups Alpha. É neste que é um dos maiores eventos tecnológicos do mundo que será disponibilizada a primeira versão da plataforma para profissionais do setor.