Dois milhões de videoconsultas para garantir que os clientes conseguem aceder ao médico sem sair de casa, em total segurança, e cumprem a marcação de medicina geral e familiar. Foi a ideia da Tranquilidade, desenvolvida em parceria com o Grupo Europ Assistance, para garantir contacto rápido e seguro das famílias com um médico, evitando a deslocação, o custo e o recurso a um estabelecimento de saúde.
"Em caso de sintoma de doença, covid ou não covid, ou mesmo para esclarecimento de dúvidas, basta ao cliente ligar para a linha criada para o efeito - 217 252 343 - e agendar a consulta, a realizar por meios digitais, durante a qual poderá ser prescrito o teste covid-19, receituários ou outros exames ou análises", explica a seguradora, explicando que a oferta é válida até dia 31 de março.
"Estamos sempre por perto para ajudar os nossos clientes e neste momento disponibilizar-lhes este serviço é relevante", justifica Rogério Dias, Chief Distribution Officer da Tranquilidade. "As circunstâncias especiais do último ano trouxeram desafios adicionais e a Tranquilidade tem implementado um vasto e continuado conjunto de medidas para apoiar os clientes, os parceiros e o país", diz o responsável, acrescentando que a seguradora quer assim dar mais um passo na sua vontade de ser um "parceiro para a vida dos clientes", reforçando a proximidade e a inovação nas soluções de proteção que oferece.