A Fnac mudou de instituição financeira com a qual colabora. A
empresa subtituíu a parceira com o Banco Credibom pela Cetelem
(Banco BNP Paribas Personal Finance), passando esta a ser a entidade
responsável pela emissão de cartões Fnac.
A empresa já comunicou a alteração aos clientes que têm cartão
Fnac, não havendo qualquer penalização para os mesmos e
mantendo-se "todos os benefícios do programa de fidelização
Fnac", explica a empresa numa carta enviada aos clientes.
De acordo com a Fnac, os clientes poderão continuar a "usufruir
de todas as vantagens de fidelidade do seu cartão, com excepção da
vertente de crédito", refere a empresa. Ou seja, "todos os
descontos e ponrtos acumulados são mantidos" mas o crédito
associado já não. Para usufruir de crédito, o cliente terá de
fazer o novo cartão de crédito Fnac.
Para que a nova entidade possa continuar a processar a renovação
do cartão, e no âmbito da Lei de Protecção de Dados Pessoais, a
Fnac informa que salvo indicação contrária, os dados do cliente
serão comunicados à nova entidade.
Com esta alteração de instituição financeira associada à
Fnac, mantém-se tudo à exeção do crédito associado. Para isso a
Cetelem dispõe de um novo cartão de crédito Fnac, que além de ser
um cartão de crédito normal, ou seja, que pode ser utilizado em
qualquer local ou compra, tem o programa de fidelização da Fnac
associado.