Quem não se lembra do jovem Kevin perdido em Nova Iorque a dar-se ares de lorde enquanto faz o check-in no luxuoso Astoria, em "Sozinho em Casa 2"? Os donos do Ritz londrino parecem ter gostado da ideia e apostaram no gosto pelo conforto dos mais jovens.
O célebre hotel lançou um cartão VIK (Very Important Kids), destinado a menores de 16 anos, que permite o acesso a um numeroso conjunto de mimos, refere a BBC. A apresentação do cartão VIK permite um carregamento de gelado sem fim, doces de boas-vindas e leite e biscoitos na hora de dormir.
O Ritz parece ter percebido que, nos tempos que correm, tempos em família podem ser um autêntico luxo. Por 600 libras por noite (pouco mais de 700 euros), uma família pode passar uma noite numa suite ou em dois quartos contíguos.
Há também programas específicos como o "Princesa por um Dia" (225 libras), descrito como um "momento de qualidade entre mãe e filha" e que inclui cabeleireiro e salão de beleza, e um champanhe ou um Shirley Temple ao fim do dia.
Os pais e os filhos também terão direito a um programa que envolve um Rolls-Royce, mas que ainda não está disponível.
Mas o Ritz não é o único a explorar o nicho dos mais pequenos. O Athenaeum, que ganhou o prémio de Melhor Hotel Familiar em 2011, não precisa sequer que os clientes mais jovens digam quais são os seus desejos.
Na altura da reserva, a receção envia para os pais um questionário acerca das preferências e gostos da prole. À chegada tudo está preparado para agradar os jovens clientes.
A estratégia tem o duplo objetivo de agradar os clientes atuais e cativá-los para que regressem, quem sabe como pais.
"As crianças dizem o que querem fazer e ver e, desde que sejam ouvidos por nós, a vida dos pais fica mais facilitada", explica o gerente do Athenaeum, Simon Wakefield. "E depois querem voltar", conclui.