Há oito anos no mercado, a Dolce Gusto só este ano foi confrontada com a existência de cápsulas compatíveis com o sistema de máquinas da marca da Nestlé.
Auchan e a Bicafé disponibilizam cápsulas compatíveis com as da Dolce Gusto, e em março, noticiou o Jornal de Negócios, a Kaffa vai avançar com a mesma oferta. "A Nestlé tem patentes ativas que protegem a marca Dolce Gusto, neste momento estamos a avaliar se todas essas cápsulas [compatíveis com o sistema] infringem ou não as nossas patentes. Se infringirem a Nestlé irá agir de acordo com a proteção das nossas patentes e das nossas marcas. O impacto neste momento ainda não consigo dar dados. É muito recente no nosso sistema", diz Teresa Mendes, gestora de marketing da Nescafé Dolce Gusto.
Saiba mais sobre a nova coffee shop da Dolce Gusto: Level. Já pode tomar Nescafé Dolce Gusto no brunch
Portugal é um mercado relevante para a marca: É o sexto maior do mundo e a marca tem uma penetração acima de 20% nos lares nacionais, segundo adiantou a responsável de marketing da marca da Nestlé.
Vendida essencialmente através da grande distribuição, a Dolce Gusto acaba de abrir em Lisboa a sua primeira coffee shop: o Level.