O Instituto da Segurança Social (ISS) lançou hoje o concurso público para a reabertura em Castelo Branco do centro de contacto nacional da Segurança Social, iniciativa aplaudida pelo município local, que vai disponibilizar as infraestruturas.
"É com muito agrado que vejo o anúncio da abertura do concurso para a gestão e criação de um 'contact center' da Segurança Social em Castelo Branco", afirmou à agência Lusa o presidente da Câmara de Castelo Branco, Luís Correia.
O concurso público internacional foi lançado hoje em Diário da República e prevê a aquisição do serviço de operação e gestão da linha Segurança Social e linha nacional de Emergência Social em Castelo Branco, por um valor base que ultrapassa os 6,6 milhões de euros, sendo que o prazo de execução é de 36 meses a contar da celebração do contrato.
O anterior Governo liderado por Pedro Passos Coelho encerrou em 2012 o centro de contacto nacional Via Segurança Social que funcionava em Castelo Branco. Então, o ministro da Solidariedade e Segurança Social, Pedro Mota Soares, justificou o seu encerramento e afirmou que o modelo de funcionamento do centro de atendimento Via Segurança Social era "insustentável" financeiramente.
Luís Correia sublinhou, com alguma cautela, que para já as suas declarações são numa perspetiva de intenção e tendo por base o anúncio do concurso por parte da tutela, uma vez que posteriormente o processo será alvo do estabelecimento de uma oficialização, através de um protocolo.
Contudo, adiantou que o município de Castelo Branco assumiu o compromisso de disponibilizar as instalações físicas para o centro de contacto da Segurança Social. "O nosso compromisso é ter as instalações disponíveis para o centro de contacto. A câmara já arrendou o espaço e abriu um concurso para adaptação das instalações que vão ficar no centro da cidade, no sentido de o dinamizar, bem como para trazer uma nova dinâmica ao comércio local daquela zona", sustentou.
O autarca explicou ainda que há muito tempo que tem vindo a manter um diálogo permanente com a Segurança Social sobre esta matéria. A reabertura prevê a criação de 150 postos de trabalho.
"Este é o resultado do esforço que temos feito para criar postos de trabalho em Castelo Branco. Mostra ainda que a Segurança Social mudou a sua estratégia e pretende prestar um serviço cada vez melhor à população e às empresas", concluiu.
