Alicia fazia croché e foi, através dele, que conseguiu conciliar a vida profissional com a pessoal. Com três filhos pequenos decidiu, em 2011, começou a vender peças de roupa e acessórios que fazia em casa numa loja online, via Etsy, uma plataforma norte-americana que permite vender produtos - muitas vezes feitos à mão - para todo o mundo.
Depressa, a loja ThreeBirdNest, onde vende caneleiras, cachecóis e fitas de cabelo tornou-se um sucesso - o segundo negócio mais bem sucedido da plataforma -, com receitas mensais de cerca de 73 mil euros (80 mil dólares/mês), o que se reflete numa faturação anual de cerca de 873 mil euros, a maioria dos quais ganhos a partir da loja na Etsy, assegura a fazedora em entrevista àFast Company.
Os números são resultado dos cerca de 150 pedidos diários, a maioria das encomendas com três produtos comprados. Nas datas mais próximas dos períodos festivos e de férias, o número de pedidos chega a variar entre os 700 e os 1200 por dia, garante a empresária. No entanto, são uma exceção: a maioria de vendedores com loja Etsy vendem menos de dez peças por mês e cerca de 65% dos vendedores na plataforma faturam cerca de 100 dólares por ano. Assim, a que se deve o sucesso da ThreeBirdNest?
A fundadora diz que o principal motivo de êxito se deve à sua motivação. O negócio nasceu quando Alicia fazia fitas para o cabelo, que vendia numa pequena loja de Livermore. O sucesso foi tanto que Alicia resolveu começar a vendê-las online. "Abri a loja na Etsy a pensar que o dinheiro poderia ajudar a pagar o futebol e as aulas de ballet dos miúdos, complementando os rendimentos que vinham das vendas na loja", contou a empresária, recordando que a loja online foi uma tentativa de restabelecer as finanças e recuperar a confiança na sua veia empreendedora, depois do fracasso de um negócio semelhante vocacionado para produtos de bebé.
Nas primeiras semanas de vida, em dezembro, a ThreeBirdNest fez 90 vendas. Alicia atribuiu o sucesso inicial aos pins que postava no Pinterest e não pensou muito no assunto. Em fevereiro, quando pensava que o tempo de férias já tinha passado, já não conseguia responder a todos os pedidos. Hoje, o negócio conta com uma equipa de 15 pessoas, todas mães que trabalham a tempo inteiro, e Alicia tornou-se também fotógrafa profissional. "É preciso garantir que olhamos sempre para a nossa loja da perspetiva do comprador.", garante Alicia.
Com um negócio que mantém "familiar", a ThreeBirdNest vive de boas imagens fotografadas em harmonia com uma modelo - a irmã mais nova de Alicia posa com os produtos da marca. Outra dica fundamental é seguir os conselhos da plataforma e nunca publicar a loja sem os detalhes necessários, escolhendo com cuidado os nomes de todos os produtos e usando tags que facilitem as pesquisas.