Com o Natal à porta, os Correios não têm mãos a medir. Durante a época
natalícia circulam 93 milhões de correspondências pelos Correios de
Portugal. E não se tratam apenas de cartas ao Pai Natal, nestes dias
circulam cartas, postais, telegramas e encomendas. Pequenas ou grandes lembranças que têm de chegar à
árvore antes da meia-noite de dia 24 de Dezembro.
Em semana de Natal, o dia 20 de Dezembro é o que tem maior
movimento. Com os CTT a esperar sempre mais de 6,2 milhões de objectos a
circular pelo país, e não só. Os CTT estarão abertos no dia 24, segunda-feira, mas não estão asseguradas entregas nem a 25 nem a 26, porque os serviços estarão encerrados.
Saiba tudo o que precisa para garantir que os seus postais e encomendas são entregues no destino:
As datas
As correspondência e encomendas entregues nos CTT na modalidade de Correio Azul devem ser depositadas nos Correios até às 18 horas de dia 21 de Dezembro, estando assegurada a entrega pelo menos até dia 24, já que os CTT estão abertos durante todo o dia.
No caso dos clientes da CTT Expresso, as entregas são asseguradas até dia 24, segunda-feira, às 14 horas, nos principais centros urbanos.
No serviço gama Today da CTT Expresso, as entregas têm de ser feitas até ao dia 21 de Dezembro, com entrega assrgurada até dia 24, apenas no continente, até às 22 horas.
Envios especiais
As soluções de envio CTT Expresso estão disponíveis na rede de estações de Correio Nacional para envios até 30 quilos, com soluções desde o próprio dia, dia útil seguinte e até prazos mais alargados de acordo com a urgência dos clientes.
Destinos Internacionais
Estão disponíveis mais de 220 destinos, com entregas desde o dia útil seguinte.
A informação sobre todos os tempos de trânsito está disponíveis no site ou através da Linha CTT Expresso 808 200 118 (dias úteis das 8h30 às 19h).
Portanto deve depositar a sua encomenda até dia 22.
Como acompanhar a sua encomenda
Através do track@trace pode consultar o estado da encomenda e garantir desta forma que não é perdida.
Esta ferramenta está disponível no site CTT Expresso.
Se a encomenda não for entregue
A qualidade de serviço da CTT Expresso situa-se nos 99,7%.
Ainda assim os CCT disponibilizam uma equipa de profissionais dedicados no Customer Service CTT Expresso para a resolução de qualquer problema. Pode ainda contactar com os Correios de Portugal através da Linha CTT Expresso no 808 200 118 (Dias úteis das 8h30 às 19h).