O método tem origem no sistema de gestão do grupo japonês Toyota e está hoje presente em mais de 35 países do mundo e em milhares de empresas de 14 setores de atividade. Chama-se Kaizen (em japonês: kai = mudar + zen = melhor), foi fundado em 1985, na Suíça, por Masaaki Imai, e tem como objetivo a "melhoria contínua" de forma sustentada das organizações em que o método é implementado, não tanto através de investimento financeiro mas sim através do "aumento de produtividade, rentabilização e motivação de recursos, eliminação de desperdícios, redução de tempos de produção ou otimização de equipamentos".
Em Portugal há vários exemplos e todos os anos são distinguidos pelos prémios Kaizen Lean. Conheça o exemplo de várias empresas que puseram em prática estratégias de melhoria continua com resultados à vista.
Presente em Portugal desde 1999, com escritórios no Porto e em Lisboa, o Kaizen Institute atua em diferentes setores de atividade, como a indústria, logística, saúde, distribuição, organizações de serviços, entre outros. A nível global, o Kaizen Institute Consulting Group é uma empresa multinacional que fornece serviços de consultoria e formação ao tecido empresarial e também instituições públicas.
Do seu portfólio constam serviços e ferramentas de gestão destinados a conseguir a excelência operacional através da melhoria da qualidade dos produtos e serviços, do aumento da produtividade e da motivação dos colaboradores. No dia a dia, o método Kaizen implementa as estratégias necessárias para que a melhoria continua seja uma prática permanente dentro das organizações.