A seleção do Trivago, o maior motor de busca do mundo, baseou-se nos comentários de 80 milhões de visitantes mensais e tem como objetivo "reconhecer a excelência da hotelaria nacional e demonstrar a crescente aposta [do Trivago] no mercado português".
"Qualquer reconhecimento que nos seja feito baseado no comentário de hóspedes que experienciam o hotel será sempre a forma mais coerente e aquela que nos dá maior alegria, pois resulta da vivência do The Cliff Bay, dos seus serviços e facilidades", comentou António Pais, diretor geral do The Cliff Bay, a unidade de cinco estrelas do Grupo Porto Bay Hotels & Resorts localizada no Funchal.
Já o responsável pelo Hotel Mais Popular, Ricardo Martins, CEO do Grupo Turim Hotels, considerou que a distinção "revela, acima de tudo, o reconhecimento da marca Turim, no panorama hoteleiro nacional e sobretudo, junto daqueles que são a peça fundamental do nosso constante crescimento - os nossos clientes".
Selecionado pelo Trivago, o Hotel com Melhor Conteúdo distinguiu-se pela "presença online, nomeadamente através da qualidade e quantidade das suas fotografias, bem como o número de línguas em que disponibilizou as suas informações". Segundo Sofia Nobre, diretora de Marketing e Relações Públicas do grupo Altis Hotels, "esta distinção reforça a nossa estratégia em apostar na qualidade e desenvolvimento dos nossos conteúdos de imagem, vídeo e comunicação de forma a melhor dar a conhecer um hotel que tem uma localização única e se apresenta como um hotel de design sob o tema dos Descobrimentos".
Na primeira edição do ranking Trivago em Portugal, realizada no ano passado, foram selecionados três hotéis de cinco estrelas localizados em Lisboa: Myriad by Sana Hotels (Melhor Hotel), Epic Sana (Mais Popular) e Real Palácio (Melhor Conteúdo).