O objetivo do "Mapa do cidadão" é fornecer aos cidadãos informação sobre os serviços públicos, bastando para tal descarregar a aplicação, mas os detalhes do projeto serão apresentados esta segunda-feira pelo ministro-adjunto e do Desenvolvimento Regional, Miguel Poiares Maduro.
Entre as funcionalidades deste mapa está a possibilidade de verificar o andamento das filas das Lojas do Cidadão (ou dos Espaços do Cidadão) e também ficar a saber que senha está a ser chamada naquele instante ou quanto tempo demorou a última pessoa a ser atendida.
Para já, o sistema será apenas informativo, mas está a ser desenvolvido para que dentro de pouco tempo seja possível retirar uma senha e controlar o atendimento à distância, segundo avança a informação disponibilizada pelo gabinete de Poiares Maduro.
Além a interação com as Lojas do Cidadão, o "Mapa" permite também, por exemplo ficar a par do local mais próximo para fazer o Cartão do Cidadão, bem como os contactos e horários de atendimento.