A Samsung suspendeu a produção do smartphone Galaxy Note 7, o equipamento que tem explodido devido a um problema com a bateria, depois de relatos de que a nova versão do aparelho está a pegar fogo, diz a Reuters.
As principais marcas norte-americanas e australianas suspenderam a venda ou troca do equipamento depois de um aparelho dos novos (já depois da troca em que supostamente se resolveria o problema da bateria) ter começado a deitar fumo dentro de um avião e levado à evacuação do aparelho, nos Estados Unidos.
A Samsung pode agora enfrentar uma das suas maiores crises, uma vez que o aparelho que está a ser dado para a troca pelos equipamentos defeituosos não parece estar a resolver o problema.
"Se o Note 7 continuar a ser vendido pode levar à maior ação de destruição de marca na história da tecnologia moderna", considerou o especialista de marca e chairman do Reputation Management Consultants, Eric Schiffer, em declarações à Reuters.
A Samsung não comentou a informação avançada pela Reuters mas fez saber que está a investigar os relatos de "estragos devido ao calor" nos aparelhos e que tomaria imediatamente ação para resolver qualquer problema com os equipamentos.
No início de setembro a fabricante anunciou a recolha de 2,5 milhões de aparelhos devido às baterias defeituosas que podiam fazer o smartphone começar a arder. Mas os aparelhos de substituição também já revelaram problemas, com um equipamento a começar a deitar fumo a bordo de um avião.