Quando se liga ao Facebook e vê primeiro uma publicação do dia anterior e só depois uma foto acabada de publicar, isto é o algoritmo da rede social a funcionar. Este algoritmo determina a ordem em que as publicações aparecem no Feed de Notícias e foi nisto que o Facebook andou a trabalhar e está agora a aparecer aos utilizadores.
Como explica no blogue corporativo, o Facebook recebeu feedback dos utilizadores sobre como melhorar o que as pessoas veem no seu Feed de Notícias. "A ideia do Feed de Notícias é oferecer os conteúdos certos às pessoas certas no momento certo, para que elas não percam as histórias que são importantes para elas. Idealmente, querem que o Feed de Notícias mostre todas as publicações que querem ver na ordem em que as querem ler", explica a rede social.
A tarefa é tecnicamente difícil, adianta o Facebook, porque de cada vez que alguém visita o seu Feed de Notícias há, em média, 1500 histórias potenciais dos seus amigos, pessoas que seguem e Páginas de que gostam. "Quase ninguém tem tempo para ver tudo."
"O nosso ranking não é perfeito, mas nos nossos testes, quando suspendemos o ranking e em vez disso mostrámos as publicações por ordem cronológica, o número de histórias que as pessoas liam e os gostos e comentários que faziam diminuíam." Ou seja, a interação decresce quando os posts simplesmente se acumulam por ordem. E o Facebook quer aumentar o envolvimento dos utilizadores e o tempo que eles passam dentro da rede, daí o investimento num ranking mais apurado.
Como é que o ranking ordena as histórias? Quando um utilizador "gosta" de algo, isso informa o ranking de que quer ver mais coisas semelhantes, e quando "oculta" alguma coisa, isso significa que quer ver menos.
"Isto permite-nos prioritizar uma média de 300 histórias do total de 1500 para mostrar todos os dias." O algoritmo reage ao comportamento do utilizador: quantas vezes interage com um amigo, página ou figura pública, os "gostos", partilhas e comentários de uma publicação, e por aí adiante.
A melhoria do algoritmo significa que, a partir de agora, as histórias que as pessoas não leram porque não fizeram 'scroll down' no seu Feed de Notícias o suficiente, poderão aparecer novamente no topo, se continuarem a ter comentários e "gostos."
As alterações estão a ser implementadas e deverá notá-las em breve na organização do seu Feed.