Os supermercados Pingo Doce começaram por ser conhecidos pelo slogan "sem cartões nem complicações". A ideia é apostar em "preços baixos o ano inteiro" sem que os cartões sejam necessários. No Continente a ideia é outra: preços baixos mas ainda mais baixos "com desconto em cartão".
Nos hipermercados Sonae, todos os produtos em prateleira têm um preço fixo, mas no momento da venda acumula-se uma percentagem de desconto, que depois pode ser utilizada em compras a abater no valor acumulado no cartão da cadeia.
O Continente tem apostado em força no cartão, e as campanhas têm-se centrado neste mecanismo. São frequentes os produtos com 50% de desconto em cartão e as campanhas específicas - como a de regresso às aulas agora em vigor - que anunciam preços bastante convidativos para o cliente.
Por exemplo, hoje anunciam-se, entre outros, cereais com desconto de 50% em cartão a 5,36 euros, com acumulação de 2,68 euros, ou detergente para a roupa a 14,99 com acumulação de 7,5 euros em cartão, mais 50% de desconto.
O cartão Continente dá ainda acesso a outros serviços a preços baixos como o Continente Mobile, os Seguros continente ou o plano de eletricidade que a cadeia criou em parceria com a EDP.
Sem cartões, nos supermercados da Jerónimo Martins, a estratégia é outra. Desde o verão do ano passado que a cadeia tem apostado na ajuda às famílias com cabazes de produtos onde a poupança pode chegar a valores difíceis de igualar de outra forma. Já criaram o cabaz família carne (10 euros com poupança de 2,70), o cabaz família limpa (10 euros com poupança de 4,84), o cabaz família bebidas (10 euros com poupança de 9,07) ou até o cabaz família mercearia (10 euros com poupança de 7,69).
Como a adesão aos cabazes foi grande, o Pingo Doces, ainda que sem cartões, criou algumas campanhas de desconto. Depois da campanha de 50% para compras superiores a 100 euros, que agitou o país no 1º de Maio, os supermercados já realizaram outras promoções para determinados produtos - para este fim-de-semana já há promoção.
A chave está sempre na não publicitação das promoções - o cliente vê apenas que existem quando chega à loja -, uma ação bem diferente da realizada pelos supermercados Sonae cuja aposta em publicidade televisiva continua a ser grande.