Chamar a atenção pela diferenciação da marca. É assim que o h3 - cadeia de restauração especializada em hambúrgueres - pretende começar o ano de 2024, ao apostar em murais de arte urbana e também disponibilizar quiosques automáticos de encomenda de refeições e pagamento nos seus restaurantes, de norte a sul de Portugal..Para já, a novidade está patente apenas na loja da marca instalada no NorteShopping, mas, e como diz a diretora de Marketing da Real Food ao Dinheiro Vivo, sempre que houver espaço disponível nos outros restaurantes, “a ideia é fazermos sempre algo que diferencie o h3 no food court”. Pureza Morais Cabral ressalva que a intenção é manter “sempre a essência da marca”, ao mesmo tempo que se procura atrair mais clientes..O espaço do NorteShopping foi o restaurante-piloto e conta com um mural de Gonçalo MAR - que já colaborou com a marca em 2022 na campanha “Pontos por Pratos” - e ainda quatro quiosques. A implementação desta tecnologia tem como objetivo primordial “tornar a experiência do cliente mais completa, disponibilizar mais locais para pedir h3”. Assim será possível atrair mais clientes o que terá consequências no aumento de vendas..“As vendas aumentam sempre que fazemos uma renovação num restaurante”, explica Pureza Morais Cabral, ressalvando que, por se tratar da primeira experiência com quiosques, a empresa não tem como saber qual o impacto que esta novidade terá nos negócios. “É prematuro concluir sobre o impacto dos quiosques, de forma isolada, no aumento de vendas”, afirma. Paralelamente, estes equipamentos vão ajudar a gerir o fluxo de clientes e, “nesse sentido, acabam por auxiliar os nossos colaboradores, possibilitando um atendimento ao balcão mais personalizado e simpático”, considera a responsável..Escusando-se a referir o investimento levado a cabo nos equipamentos do h3 do NorteShopping, Pureza Morais Cabral afirma, no entanto, que “tendo em conta o resultado obtido, foi um investimento adequado”. E, embora a intenção da empresa seja equipar os seus restaurantes com os quiosques, em alguns será mesmo impossível, por falta de espaço..Já no que diz respeito ao trabalho de Gonçalo MAR, o mural do h3 do NorteShopping diferencia, de acordo com Pureza Morais Cabral, “o h3 dos restantes espaços de restauração e proporciona uma experiência única aos nossos clientes”. A obra, denominada “h3 Gardens” foi produzido em cinco noites, destaca-se pelos tons predominantes azuis, assim como uma interpretação artística dos ingredientes do h3, detalha a empresa em comunicado..No que se refere ao negócio do h3, a diretora de Marketing da Real Food revelou, ainda, que o ano que terminou correu “muito bem” para a marca. “Abrimos três novos h3 e renovámos mais dois”, detalhou, adiantando ainda que, no que diz respeito ao Tomatino, a outra cadeia de restaurantes da Real Food, a empresa abriu quatro novos espaços e procedeu à renovação de dois.